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網路行銷的12堂關鍵必修課:UI/UX‧行動支付‧成長駭客‧社群廣告‧SEO‧網紅直播‧人工智慧‧元宇宙‧Google Analytics

網路行銷的12堂關鍵必修課:UI/UX‧行動支付‧成長駭客‧社群廣告‧SEO‧網紅直播‧人工智慧‧元宇宙‧Google Analytics

作者: 胡昭民
出版社: 博碩
出版日期: 2022/08/02
ISBN-13: 9786263331853
書店 1







內容描述


網路的普及使得我們待在線上世界的時間越來越長,更別說隨之而來的元宇宙時代,不管是實體店家或網路電商,想要在虛擬世界中獲得人們的眾多關注,必定需要好好地進行「網路行銷」來尋找並觸及潛在客戶。

  然而網路行銷的多樣性,手法和工具也是多到讓人眼花撩亂,想要行銷反而不知從何下手?因此本書內容由淺入深,說明網路行銷的最新相關理論,並介紹各種網路行銷的主題與工具,搭配經典行銷案例,帶領讀者一步步進入線上社群,希望能協助讀者成為行銷達人。

  本書適用於對網路行銷感興趣的讀者,不管是行銷專案人員、社群優質小編、網站設計和產品企劃人員、App開發者以及相關網際網路從業人員,所有網路行銷知識的說明,皆以圖文並茂簡潔的方式介紹,期以輕鬆方式傳遞新知。

  【精彩篇幅】
  ◆網路行銷的必修黃金入門課
  ◆網路經濟的商務與科技應用藍圖
  ◆顧客關係管理的超強集客祕笈
  ◆保證課堂上學不到的贏家行動行銷攻略
  ◆流量變現金的電商網站與App設計
  ◆秒殺拉客的網路行銷熱門宮心計
  ◆觸及率翻倍的社群行銷關鍵心法
  ◆大數據淘金術與精準智能行銷
  ◆買氣紅不讓的影音搶錢行銷
  ◆網路資安、倫理與法律-商機之外,小心!駭客就在你身邊
  ◆網路行銷未來贏家攻略與Google Analytics神器
  ◆專案企劃-打造集客瘋潮的遊戲產品行銷

本書特色

  ✔系統且全面地說明網路行銷基礎概念,速懂E-Marketing架構精要
  ✔運用大量圖表結合分析工具,示範解析數位行銷商機趨勢
  ✔嚴選經典行銷案例,分享精彩的全球網路創意,實務應用解析
  ✔重點行銷TIPS、統整行銷專業術語,強化學習回顧及深入思考


目錄大綱


Chapter 01 網路行銷的必修黃金入門課

1-1 行銷、品牌與網路消費者 

1-1-1 品牌行銷的小心思 

1-1-2 揭開網路消費者的面紗 

1-1-3 網路行銷的定義 

1-2 網路行銷的特性 

1-2-1 互動性 

1-2-2 個人化 

1-2-3 全球化 

1-2-4 低成本 

1-2-5 可測量性

1-3 網路新媒體的旋風 

1-3-1 什麼是新媒體? 

1-3-2 新媒體的發展現況

1-4 網路STP策略規劃-我的客戶在哪?

1-4-1 市場區隔

1-4-2 市場目標 

1-4-3 市場定位

1-5 網路行銷的4P組合 

1-5-1 產品 

1-5-2 價格 

1-5-3 通路 

1-5-4 促銷 

1-6 網路的4C組合 

1-6-1 顧客(Customer) 

1-6-2 成本(Cost) 

1-6-3 便利(Convenience) 

1-6-4 溝通(Communication) 

1-7 手機遊戲行銷的SWOT分析 

1-7-1 優勢(Strengths):企業內部優勢 

1-7-2 劣勢(Weaknesses):企業內部劣勢 

1-7-3 機會(Opportunities):企業外部機會 

1-7-4 威脅(Threats):企業外部威脅

 

Chapter 02 網路經濟的商務與科技應用藍圖

2-1 網路經濟簡介

2-2 認識電子商務

2-2-1 電子商務的定義 

2-2-2 電子商務的架構 

2-2-3 電子商務交易流程 

2-2-4 跨境電商的崛起 

2-3 網路行銷通路模式 

2-3-1 B2C通路模式 

2-3-2 B2B通路模式 

2-3-3 C2C通路模式-共享經濟 

2-3-4 C2B模式 

2-4 電子商務交易安全機制 

2-4-1 SSL/TLS協定 

2-4-2 SET協定 

2-5 網路科技的發展與應用

2-5-1 Web演進史-Web 1.0~Web 4.0 

2-5-2 雲端運算與服務 

2-5-3 邊緣運算 

2-5-4 物聯網 

 

Chapter 03 顧客關係管理的超強集客祕笈

3-1 認識顧客關係管理(CRM) 

3-1-1 CRM與差異化行銷 

3-1-2 博客來顧客關係管理 

3-2 顧客關係管理功能 

3-2-1 行銷自動化功能 

3-2-2 銷售自動化功能 

3-2-3 服務自動化功能 

3-3 顧客關係管理系統的建立 

3-3-1 收集與尋找顧客 

3-3-2 規劃與區隔顧客 

3-3-3 活動執行與顧客互動 

3-3-4 績效分析與客製化服務 

3-4 顧客關係管理系統的種類 

3-4-1 操作型CRM系統 

3-4-2 分析型CRM系統 

3-4-3 協同型CRM系統 

3-5 網路行銷與資料庫 

3-5-1 資料庫簡介 

3-5-2 資料庫行銷 

3-5-3 資料倉儲 

3-5-4 資料探勘 

 

Chapter 04 保證課堂上學不到的贏家行動行銷攻略

4-1 行動行銷簡介

4-1-1 個人化 

4-1-2 即時性 

4-1-3 定位性 

4-1-4 隨處性 

4-2 行動裝置線上服務平台 

4-2-1 App Store 

4-2-2 Google Play 

4-3 達人必學的App行銷術 

4-3-1 創意行銷與智慧無人商店 

4-3-2 App品牌行銷 

4-3-3 App遊戲化行銷 

4-3-4 App嵌入廣告行銷 

4-4 行動行銷創新亮點發展與應用 

4-4-1 穿戴式裝置 

4-4-2 定址服務 

4-4-3 QR Code 

4-4-4 RFID 

4-4-5 NFC 

4-5 行動支付的熱潮 

4-5-1 QR Code支付 

4-5-2 條碼支付 

4-5-3 NFC行動支付-TSM與HCE 

4-6 邁向成功店家的LINE行銷術 

4-6-1 LINE行銷的特色 

4-6-2 LINE貼圖療癒行銷 

4-7 個人檔案的貼心設定 

4-7-1 設定大頭貼照 

4-7-2 變更背景相片 

4-7-3 設定狀態消息 

4-8 建立你的LINE群組 

4-8-1 建立新群組 

4-8-2 聊天設定 

4-8-3 邀請新成員 

4-9 LINE官方帳號 

4-9-1 聊天也能蹭出好業績 

4-9-2 業績翻倍的行銷工具 

 

Chapter 05 流量變現金的電商網站與App設計

5-1 電商網站製作流程

5-1-1 網站規劃時期 

5-1-2 網站設計 

5-1-3 網站上傳 

5-1-4 維護及更新 

5-2 響應式網頁(RWD)設計

5-2-1 響應式網頁設計原理 

5-2-2 響應式網頁vs. App

5-3 行銷人該懂得UI/UX 

5-3-1 UI/UX設計技巧 

5-4 開發爆紅App的設計腦 

5-4-1 清楚明確的開發主題

5-4-2 迅速吸睛與容易操作 

5-4-3 簡約主義的設計風格 

5-4-4 做好ICON門面設計 

5-5 電商網站經營成效評估 

5-5-1 網站轉換率 

5-5-2 網站獲利率 

5-5-3 網站回客率 

5-5-4 網站安全性 

 

Chapter 06 秒殺拉客的網路行銷熱門宮心計

6-1 網路廣告 

6-1-1 Widget廣告 

6-1-2 原生廣告 

6-1-3 即時競價廣告(RTB) 

6-1-4 電子郵件行銷 

6-2 電子報行銷 

6-3 部落格行銷 

6-4 邁向成功店家的隱藏版行銷必殺技 

6-4-1 飢餓行銷 

6-4-2 內容行銷 

6-4-3 病毒式行銷 

6-4-4 使用者創作內容行銷 

6-4-5 聯盟行銷 

6-5 點石成金的搜尋引擎行銷 

6-5-1 Google登錄行銷 

6-5-2 加入「Google我的商家」 

6-6 搜尋引擎的演算邏輯 

6-6-1 搜尋引擎運作原理 

6-6-2 認識搜尋引擎演算法 

6-7 不可不知的SEO實戰入門 

6-7-1 經營有價值的網站內容 

6-7-2 讓Google更快懂你-網站結構優化 

6-7-3 連結與分享很重要 

6-7-4 麵包屑導覽列的重要 

6-7-5 SEO就在網址的細節裏 

6-7-6 圖片更要優化 

6-7-7 別忘了行動裝置友善度 

6-7-8 當地網站搜尋優先 

6-7-9 加快網站載入速度 

6-7-10 語音搜尋與長尾關鍵字 

 

Chapter 07 觸及率翻倍的社群行銷關鍵心法

7-1 認識社群 

7-1-1 同溫層效應 

7-1-2 社群商務與粉絲經濟 

7-1-3 SoLoMo模式 

7-2 社群行銷的特性 

7-2-1 分享性 

7-2-2 多元性 

7-2-3 黏著性 

7-2-4 傳染性 

7-3 讓粉絲甘心掏錢的Facebook行銷

7-3-1 最新相機功能 

7-3-2 限時動態 

7-3-3 新增預約功能

7-3-4 主辦付費線上活動

7-3-5 聊天室與Messenger 

7-4 粉絲專頁經營的小心思 

7-4-1 粉絲專頁類別簡介 

7-4-2 Facebook社團 

7-5 打造集客瘋潮的IG行銷初體驗 

7-5-1 個人檔案建立關鍵要領 

7-5-2 新增商業帳號 

7-5-3 推薦追蹤名單 

7-5-4 一看就懂的IG介面操作功能 

7-6 地表最強的Hashtag行銷

7-6-1 相片/影片加入主題標籤 

7-6-2 創造專屬的主題標籤 

7-6-3 運用主題標籤辦活動 

 

Chapter 08 大數據淘金術與精準智能行銷

8-1 大數據的應用

8-1-1 大數據的特性

8-2 大數據行銷優點簡介 

8-2-1 精準的個人化行銷 

8-2-2 找出最有價值的顧客 

8-2-3 提升消費者購物體驗 

8-3 大數據相關技術-Hadoop與Spark 

8-3-1 Hadoop 

8-3-2 Spark 

8-4 人工智慧與智能行銷 

8-4-1 人工智慧簡介 

8-4-2 人工智慧的種類 

8-4-3 GPU發展的轉變 

8-4-4 機器學習 

8-4-5 深度學習 

 

Chapter 09 買氣紅不讓的影音搶錢行銷

9-1 進入YouTube的異想世界

9-1-1 影片搜尋技巧 

9-1-2 自動翻譯功能 

9-1-3 YouTube影片下載 

9-1-4 YouTube影片上傳 

9-1-5 YouTube影片管理

9-2 微電影爆紅行銷

9-2-1 微電影的魅力 

9-2-2 微電影製作不求人 

9-3 直播淘金社群工作術 

9-3-1 Facebook直播不求人 

9-3-2 最霸氣的Instagram直播行銷 

9-4 YouTube直播瘋潮密技 

 

Chapter 10 網路資安、倫理與法律-商機之外,小心!駭客就在你身邊

10-1 資訊倫理

10-1-1 資訊隱私權 

10-1-2 資訊精確性 

10-1-3 資訊財產權 

10-1-4 資訊存取權 

10-2 網路行銷與智慧財產權相關法規 

10-2-1 認識智慧財產權 

10-2-2 著作權的內容 

10-2-3 合理使用原則 

10-2-4 個人資料保護法 

10-2-5 創用CC授權 

10-3 網路侵權與犯罪問題 

10-3-1 網路流通軟體介紹 

10-3-2 網站圖片或文字 

10-3-3 超連結的問題 

10-3-4 影片上傳問題

10-3-5 網域名稱權爭議 

10-3-6 駭客與怪客 

10-3-7 網路釣魚 

 

Chapter 11 網路行銷未來贏家攻略與Google Analytics神器

11-1 網路行銷的量化指標 

11-1-1 人氣指標 

11-1-2 內容指標 

11-1-3 獲利指標 

11-2 全通路時代的無限商機 

11-2-1 O2O行銷 

11-2-2 反向O2O行銷

11-2-3 ONO行銷 

11-2-4 O2M/OMO行銷 

11-3 引爆網路行銷的創新趨勢 

11-3-1 擴增實境行銷 

11-3-2 虛擬實境行銷 

11-3-3 元宇宙行銷 

11-3-4 智慧家電行銷 

11-3-5 網紅(KOL)行銷 

11-4 網路行銷的數據分析神器-Google Analytics 

11-4-1 GA的工作原理 

11-4-2 申請Google Analytics 

11-4-3 GA基本設定功能 

11-5 GA常見功能與專有名詞說明

11-5-1 維度與指標 

11-5-2 工作階段 

11-5-3 平均工作階段時間長度 

11-5-4 使用者 

11-5-5 到達網頁/離開網頁

11-5-6 跳出率 

11-5-7 離開率 

11-5-8 目標轉換率 

11-5-9 瀏覽量/不重複瀏覽量 

11-5-10 平均網頁停留時間 

11-6 認識常用報表

11-6-1 目標對象報表 

11-6-2 客戶開發報表 

11-6-3 行為報表

11-6-4 轉換報表 

 

Chapter 12 地表最強的專案企劃-打造集客瘋潮的遊戲產品行銷

12-1 遊戲產品行銷簡介 

12-1-1 產品因素 

12-1-2 通路因素 

12-1-3 價格因素 

12-1-4 促銷因素 

12-2 遊戲行銷角色與任務

12-2-1 撰寫遊戲介紹稿 

12-2-2 廣告文案與遊戲攻略 

12-2-3 產品製作 

12-2-4 行銷活動整合社群與大數據 

 

Appendix A 老鳥鐵了心都要懂得最夯網路行銷專業術語






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