正向行為支持提供「用愛理解」、「用話鼓勵」和「用對方法」,以處理行為問題的「正向思考、語言和行動」。「用愛理解」是正向行為支持背後的價值觀,主張同理地了解個體行為的原因與功能,以「促進生活品質」作為介入目標,讓個體成為「有喜樂、價值和希望」的人;「用話鼓勵」是它採取正向語言,引導和鼓勵個體正向行為的表現;而「用對方法」是它倡議依據行為功能,擬訂「多元且正向」的證據本位介入策略。
本書第3版延續前版書的核心概念,探討正向行為支持的理論與實務應用,並更換書名為《正向行為支持的理論與實務》,因為正向行為支持不只適用於身心障礙者,而是有情緒行為需求的所有人。除此,本書於雲端附有學生學習資料,包括參考文獻、附錄、名詞釋義、測驗題、索引,以及擬訂正向行為支持計畫過程中會用到的工具與應用程式等。