餐旅人力資源管理(2版)

餐旅人力資源管理實施良窳對產業之興衰有決定性的影響。本書立論基礎源於實務經驗，從旅行業、旅館以及餐飲業界著手，管理技能方面的論述從人員召募到福利制度之建立，再到勞工安全於餐旅產業之重要性，是十分符合實用性的專書。　　　　本書從餐旅人力資源概述、工作分析、餐旅人員召募作業、遴選工作、餐旅產業之訓練與發展、勞資關係、薪資管理、餐旅業生產力效能評估、勞動力條件、餐飲業勞工安全與衛生管理、餐飲人員生涯規劃與發展等著眼，內容參考國內外人力資源管理相關的理論及文獻，更注重我國餐旅產業相關政策及發展趨勢，使讀者能同步明瞭餐飲人力資源管理現況。無論是餐旅科系學生或餐飲旅館行業從業人員，以及對餐旅業人力資源有興趣的讀者，皆有助於快速領略人資之堂奧，以達最佳之學習效能。
作者簡介
陳永賓
現職：國立高雄餐旅學院休閒事業管理系助理教授
學歷：國立中山大學大陸研究所博士　　　美國加州州立大學爾灣分校（U. C. Irvine）研究
經歷：國立高雄餐旅學院餐旅管理科主任　　　私立大華技術學院觀光管理系主任　　　聯合國世界休閒組織WLO會員　　　台灣休閒教育暨產業促進會理事　　　中華民國觀光學會理事　　　高雄市旅館商業同業公會顧問　　　高雄市餐飲烹飪商業同業公會顧問　　　國際非政府組織(NGO)研究學會第一屆監事
研究領域：海峽兩岸餐旅業服務品質管理、人力資源管理、博弈管理
專書著作：台灣國民旅遊概論（陳信甫合著）　　　　　菜單行銷（陳怡君合譯）　　　　　餐旅人力資源管理
E-mail：yungpin@mail.nkhc.edu.tw