同一位案主背後多半有多個助人專業系統,但彼此往往溝通不良、分工不明,甚至相互競爭對立、抵銷成果。
在得不到資源與精神奧援下,對工作窮於應付,案主問題也不見進展,許多人才的熱情因此磨耗殆盡,最後傷痕累累、挫敗滿滿地離開。
究竟多元專業系統之間如何才能順利合作?本書將分從三大部分,帶領讀者認識系統合作:
「概念篇」介紹系統合作的內涵、理論根據、實務需求與現行教育的缺失,並具體呈現合作可能遭遇的挑戰和阻礙因素。
「實務篇」說明系統合作的原則與步驟、合作有效的元素及核心能力指標。
「應用篇」探討在學校場域的實踐,以及與醫療系統、社福機構、社區心理師、司法系統合作的策略與方法。
希望透過有系統地學習這項專業能力,學生輔導從事人員能克服種種挑戰,減少工作挫折,並能順利達成合作,真正有效服務案主。
本書特色
特色1:兒少輔導系統合作專門書
本書剖析今日校園中學生問題的特徵、介紹兒少保護相關法規,並專文探討與兒少困擾議題高度相關的家庭因素,提供輔導人員服務案主時參考。同時直擊各個兒少輔導現場,了解所有相關專業助人者的職場特性、關切重點、服務內容、對系統合作的需求,以增進彼此的認識和理解,更能協力為孩子找幸福。
特色2:專業助人者最需要也最不擅長的核心能力
絕大多數助人專業人員都認同跨領域系統合作十分必要,但現行教育訓練嚴重不足,在輔導現場實踐時便飽受挫折。本書分從概念篇、實務篇和應用篇,面面俱到介紹系統合作這項知能,幫助兒少輔導從事人員循序漸進地學習,從此不再仰賴累積年資及交際手腕,也能成功串連與案主相關的人員與機構,協商出共識目標,透過分工與合作協力達成輔導、諮商、治療、處遇任務。
特色3:第一線輔導從業人員現身說法
全書穿插大量實例改編故事,並有導師、輔導教師、心理師、社工、督導、精神科醫師分享實務現場的挑戰和成功經驗,讓你從中找到克服工作困境的靈感,以及堅持下去的力量。
特色4:針對不同專業系統提出解決方案
書中專為校園內系統、醫療系統、社福單位、心理師、司法單位,專章探討系統合作的應用,除了分析各實務現場的現況、困境、從業人員的想法,也列出促進合作與阻礙合作的因素,讓讀者「對號入座」,快速找到與自己有關的部分閱讀。