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許多研究都顯示,情緒是影響人類做決定最大的因素,腦部缺乏情緒區塊的人無法做出任何決定。我之所以推薦這本書,就是因為它在實戰使用上的可行性:透過傾聽同理心,漸進式地影響對方的情緒,進而引導對方做出決定。
FB粉專:https://bit.ly/2KQkEUs
好讀專區:https://miw.io/Bi_9
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