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內容描述

121 疫情打亂服務業復甦腳步，

對開店經營者來說，比搶生意更重要是如何讓員工身心安頓，
並願意共體時艱度過難關。
本集服務一點訣和大家分享五星級的晶華酒店，
疫情期間如何透過讓公關學房務、房務學做網紅的交叉訓練，
培養團隊默契與創新力。
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