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內容描述
187 疫情解封服務業生意爆棚,
迎來潮水般湧進的客人,
做好排隊管理,把客人進店前的情緒照顧好,
不但是名店的必修功課,更攸關一家店的業績成長。
本集服務一點訣探討壽司郎、鼎泰豐等排隊名店,
如何從空間設計、報到流程等細節,
做好進店前的服務體驗。
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