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內容描述

72 遇到白目的員工，經常讓許多店長心累，

重挫帶領團隊的熱情，該如何處理白目員工？
究竟是員工白目還是主管溝通技巧有問題？
就讓《拒絕職場情緒耗竭》作者、資深人資教練的
張敏敏老師，剖析回擊下屬情緒傷害的高情商溝通技巧。
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「觀念對了，店就賺了！」
我是大店長讀書會創辦人尤子彥，
每週在大店長晨會為各位帶來，
如何開店不踩雷的服務業經營觀念。
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