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132 我很同意本集來賓《晶華菁華》作者林靜宜所說，

經營服務業很難，它不但靠人組成，
還是服務人的行業，更包括對人性的洞察、
對生活的感受、對文化的理解，以及對在地的認同，
而學習服務業經營心法，就是學習「人」究竟的真理！
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