★★★日本亞馬遜商業書暢銷冠軍★★★
安藤廣大的圖解之作
154張圖,2小時讀懂「識學管理三部曲」
《主管假面思維》、《數值化之鬼》、《機制化之神》
\此系列累積銷量逾150萬冊/
=這套方法成功改造超過4,300家企業=
帶人帶心,
一不小心就變反效果,
其實,要成為一流主管的關鍵,
從打造「人設」開始!
※本書適合誰閱讀※
.第一次帶人的「新手主管」
.覺得帶人管事很累的「疲憊主管」
.想順利晉升的「中階主管」
.希望部屬自動自發、追求高績效的「管理職」
.一知半解或想活用「識學管理法」
.想跟主管順利共事的「一般員工」
►優秀員工晉升主管常見的難題
雖然優秀員工容易獲得晉升主管的機會,
但成為管理職後,卻遇到各種帶人難題,
績效不如預期,常常被檢討,更懷疑自己是不是沒有領導天分。
►不必靠天分,關鍵在心態和方法
識學株式會社創辦人安藤廣大指出,
其實,帶人不需要靠天分,人人都可以靠學習成為頂尖主管,
關鍵在於,必須先擺脫一般員工的心態和方法。
他以自身的實務經驗為出發點,
獨創「識學管理法」,迅速找出公司內部問題,破解帶人問題。
這套方法成功改造超過4,300家企業,
還出版「識學管理三部曲」,獲得極高好評,
甚至成為日本亞馬遜當年度商業書暢銷冠軍。
►4大面向×79種技巧×154張圖,快速掌握「識學管理法」
為了讓更多人輕鬆解決各種常見的管理問題,
安藤廣大用圖解的方式,從四大面向深入淺出傳授識學管理法,
短短2小時,讓管理職快速掌握帶人訣竅──
◎打造一流主管人設的23種心態
.不在意部屬的臉色,用「原則」管理
.別把「動力」當成努力的理由
.跑在團隊最前方,不是主管的職責
◎讓部屬自動自發的24種技巧
.讓部屬明確知道「考評主管」是誰
.指派工作是「要求」,而非「請求」
.不靠喝酒跟部屬搏感情
◎數值化管理的17種方法
.數值化考核,最多五個項目
.設定目標時,謹慎使用「百分比」
.考核沒有持平,不是「加分」就是「扣分」
◎擄獲老闆信任的15種處事之道
.如何搞定無法做決定的主管?
.怎麼面對「善變」的主管?
.為什麼不要以老闆的角度思考?
本書提供79種帶人管事的實際情境和具體方法,
搭配154張圖解,只要按圖索驥即可快速掌握「識學管理法」,
讓部屬自動自發、贏得老闆信任、打造高績效團隊,
幫你成為晉升順利的一流主管!
專業推薦
方植永(小安講師)|企業顧問與人才培育講師
江守智|精實管理顧問
孫憶明|台灣大學領導學程兼任副教授
郭佳瑋|台灣大學商學研究所教授暨進修推廣學院院長
劉奕酉|鉑澈行銷顧問策略長
「擔任主管是為了成就更好的自己,這其中的眉角就是能夠把工作經歷淬煉為成功經驗。透過作者深入淺出的圖解案例,細細咀嚼與應用後,相信能讓職涯走得更加游刃有餘。」── 方植永(小安講師),企業顧問與人才培育講師
「當AI工具能夠透過大量理性數據與邏輯辯證,成為現代工作者的威脅之際。你以為感性就是人類最後的光輝,但若沒有理性判斷打底,情感訴求只是無的放矢。我很推薦這本書,能夠輕鬆閱讀並讓你應用自如!」──江守智,精實管理顧問
「AI時代來臨,中階主管承上啟下的角色,會比以往更加重要,本書描述的管理心法和手段,是很不錯的指南,能讓新手主管快速上手!」──孫憶明,台灣大學領導學程兼任副教授
【圖解】解決帶人問題的識學管理法:2小時快速掌握一流主管思維,讓部屬自動自發、老闆信任、團隊績效達標
內容描述
目錄大綱
好評推薦
作者的話 識學管理法,讓人人成為一流主管
序言❶ 開始帶人,決定未來十年職涯的成敗
序言❷ 優秀員工晉升主管後容易犯的錯
第1章 一流主管必備的人設與心態
01.不在意部屬的臉色,用「原則」管理
02.只在有成果時,才表現情感
03.別把「動力」當成努力的理由
04.為了部屬成長,堅持「規則至上」
05.擺脫員工心態的方法
06.成為深受公司高度評價的人才
07.判斷什麼對部屬最有利
08.靠團隊,收益才能最大化
09.以公司利益為優先,提升團隊表現
10.不造成個人與公司間的利益衝突
11.營造適度緊張感,學會面對恐懼
12.明確劃分責任歸屬
13.放眼未來,做出有遠見的決策
14.不必過度擔心會造成「職場霸凌」
15.優秀主管無畏孤獨感
16.跟部屬保持距離,才能維持公平
17.制定規則,是主管最重要的職責
18.不必看人臉色,打造舒適職場
19.搞錯問題本質,無法做出正確判斷
20.跑在團隊最前面,不是主管的職責
21.提供成長機會,帶動團隊水準
22.看不見,卻能感受部屬的成長
23.不以模糊的立場逃避責任
專欄➊ 老闆,是公司裡最孤獨的角色
第2章 高效管理部屬的實用技巧
24.讓部屬明確知道「考評主管」是誰
25.指派工作是「要求」,而非「請求」
26.下達指示時,要用「肯定語氣」
27.交辦任務,必須設立期限
28.部屬報告時,只聽事實
29.只有兩種情況,才讓部屬商量
30.不靠喝酒跟部屬搏感情
31.忽視部屬的藉口,只關注事實
32.主管不需要幫部屬找努力的理由
33.打造良性競爭的好環境
34.業績視覺化,讓競爭一目了然
35.別因「他很努力」而肯定過程
36.重視過程,會讓部屬刻意加班
37.讓「報喜不報憂」的部屬寫日報
38.隨口稱讚會降低部屬的標準
39.規則有兩種:「行動」、「態度」
40.一有新規定,都會造成反彈
41.明確指出「何人、何事和期限」
42.先設定明確目標,最後考核結果
43.失敗是成長機會,放手讓部屬去做
44.沒做過的業務,也讓部屬試著挑戰
45.沒達標時,指出需要加強的關鍵
46.無法對結果負責,組織難以運作
47.填補「結果」和「考核」的差距
專欄➋ 老闆交辦的工作,釐清責任歸屬
第3章 數據化管理,客觀又能化為動力
48.數值化,可以節省溝通成本
49.設定KPI,迅速進入「行動」階段
50.千萬別把「手段」當「目的」
51.拆解行動,再向對方說明
52.數值化考核,最多五個項目
53.難以數值化時,思考重要的元素
54.任何情況都用數字考核績效
55.設定目標時,謹慎使用「百分比」
56.績效獎勵制度的缺點
57.考核沒有持平,不是加分就是扣分
58.對數字一定要斤斤計較
59.小心開會帶來充實感的假象
60.成功法則只是假設,不是變數
61.捨棄無用變數,提升運作效率
62.檢視部屬設定的變數是否有誤
63.判斷自己是否能掌控
64.以長期的觀點,納入考核
專欄➌ 過度干涉、越權管理,導致組織失能
第4章 讓部屬信任、老闆相挺的處事之道
65.秉持「為了公司」的精神
66.成為深受老闆肯定的主管
67.升遷不是靠「積極表現」
68.切記自己是上下關係的橋梁
69.別搬出上頭,才能贏得部屬信任
70.千萬別跟老闆爭輸贏
71.不怕自己的評價暫時下滑
72.不能把錯都推給部屬
73.別把老闆當成不順的藉口
74.如何搞定無法做決定的主管?
75.怎麼面對「善變」的主管?
76.不要以老闆的角度思考
77.別隨便評論公司的人事物
78.不輕易干涉其他部門的事務
79.忽視組織架構,越級報告是大忌
專欄➍ 別強迫員工一定要愛公司
結語 落實識學管理,讓團隊飆速成長
參考書目
作者介紹
作者簡介
安藤廣大
識學株式會社董事長兼執行長。
1979年出生於大阪府。曾任職於NTT DoCoMo株式會社、J:COM控股株式會社(現名:LIKE株式會社)的董事兼業務部副總經理等職務。在擔任管理職期間,他曾因「團隊無法成長的問題」而深感困擾,直到接觸到「識學」後,於2013年決定創業。他透過「識學管理法」協助許多企業提升業績,並於2015年成立識學株式會社。
短短四年多,公司成功上市,至今已有約4,300家企業導入「識學管理法」。
著有《老闆把你當心腹,部屬一路跟隨的「主管假面思維」》、《數值化的鬼》、《機制化之神》。
監修者簡介
識學株式會社
由安藤廣大創辦,以「識學」為基礎,將組織經營理論「意識結構學」系統化為商業管理的核心,提供專業的管理諮詢服務。致力於打造一個讓所有員工,無論是經營者、經理或部屬,都能擺脫不必要的壓力,專注於工作並取得成果的理想組織,並持續發展相應的管理理論。
譯者簡介
張嘉芬
日本法政大學日本文學碩士,輔仁大學跨文化研究所認證中日文專業會議口譯,現為專職日文譯者,擅長不動產、餐飲、長照、經營管理等領域之口筆譯。譯稿指教:ccfjp@hotmail.com