所以啊，改變的本質，就是創造新經驗，用新經驗代替舊經驗。創造新經驗需要通過新的行為，獲得新的反饋、新的強化，並切身體驗過一次。切身體驗的經驗，跟聽來的、看來的道理很不一樣，如果只有想象中的期待，而沒有新行為帶來的新經驗，改變就很難發生。
