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双十一之后如何思考2018电商
2017-11-12 23:18:06
欢迎大家收听第三十八期的大圣对话，我是大圣。昨天双十一正式结束，不知道大家在双十一做得怎么样，不管做得好与不好都没有关系，因为他已经不重要了，已经成为过去式，大局已定。而接下来的我们是要思考一下这次双十一给我们带来什么样启示，我们2018年的电商到底应该怎么样布局。
首先，第一个很重要的点是关于京东的，而不是淘宝天猫。京东在今年做了1200多亿，不管是下单金额还是什么样的文字游戏，但是今年给我们很大的启示就是京东这个平台的崛起非常迅速。而今年媒体很多调查出来的数据显示更多的消费者正在不断地转向京东，去年可能很多人在淘宝天猫跟京东的配比是7:3而今年可能在很多购买的频率上很多人在京东买而不在淘宝天猫买。
所以京东的崛起是一个很大的趋势，有些卖家会发现自己京东一天的销售业绩居然高过于天猫。
那么第一个点告诉大家的是:2018年我们要想尽办法来多拓展几个平台，京东就是首选，其次是唯品会等等；当然最近有一个“拼多多”，但是主要是这个平台罚款太多严重，这个模式并不一定会很持久，所以说像京东、唯品会这样的平台倒是我们不错的选择，我也希望从明年开始多店铺、多平台的布局。而京东在各个品类上是在不断强势拓展的，因为他希望把自己变成一个不再以3C为主而是全类目经营的平台。
虽然前几年阿里说京东根本不是淘宝天猫的对手，他们的人生目标就是要培养更多的京东。结果到目前为止京东的发展非常迅速，这句话很打脸，现在天猫也常常视京东为竞争对手，而未来整个电商平台的重新格局上来讲，京东是一个不可忽略的平台。所以我们应该在听完这段语音之后想办法让自己能够找到京东的一些平台通道，让我们的店铺进驻进去。
第二个点就是关于高利润区，今年的整个优惠力度相比去年的双十一可以说是高了很多在11%-40%这个优惠比例的商家占了整个全网的62.7%。就是60%以上的人打折都超过了11%-40%，而这个力度是比去年还有大幅度提高的。那么这个趋势告诉我们什么呢？
就是未来如果你是一个超低价的卖家，你做双十一是没有任何优势的，今年很多卖家就是因为很多把自己的价格设置太低导致就没有报名通过双十一。而很多人的价格不符合双十一的平台要求，那么通过这个点希望大家能明白一个东西：就是平台也希望大家能够卖得贵一点而超低价的卖家未来是不受平台欢迎的；
这也是我经常在线下讲课跟大家讲过的，再过三年之后我们会清晰的看到60%-70%以上的企业他们的毛利在电商行业必须做到50%以上。如果没有50%以上的毛利这个电商企业活不过三年，因为未来的电商企业都是逐步要走向高利润区域的经营。
所以说你听到这个语音的时候，记得在你的本上写着“高利润区”这四个字。我们企业到底是不是高利润区经营，我们是一个有规模无利润的企业还是一个规模很小但是利润很高的企业，我们的高利润区到底在哪里？如果完成自己的利润提升？
如果我们在2018年还是坚持着低利润经营，大家可以看看今年的包裹成本、原材料成本、人工成本、广告成本、直通车成本都在大量上升，这种持续的上升并不会减少下来而随着明年、后年、大后年的逐步提升，有些卖家就会在这个高成本的增长中死掉。所以说高利润区是我们关注的第二个点！
第三个点，就是手机端。大家看一看今年的双十一天猫1682个亿其中90%都是手机端成交的。而这个手机端很重要，但是很多人可能没发现手机端正在诞生另外一个红利，这个红利叫内容营销。手机端的大量直播还有很多新零售的植入导致内容营销的流量非常之大，这一次会场跟去年的会场有很大的不同，去年的会场基本上主会场还没有完全的千人千面，大家可以看今年基本上从钻展到直通车到各个会场每一个人看到的界面都不一样，因为阿里云的支持所以导致千人千面的实现更加精细化。
所以这就给我们一个意识，未来的流量会变得很精准，那么精准的情况下就导致我们常规开直通车、钻展的方法已经没有多大用。我们需要从今年开始了解标签化的打法，如果现在为止你的店铺标签、宝贝标签、人群标签都是比较乱的，那你会发现做电商是非常吃力的。如果你的标签打得很精准你可以用很低的成本换取大量的流量，而这些东西就是需要我们去学习的！
所以说在你的本子可以写下第三点就是“90%的手机端带来的内容营销而内容营销的直接趋势就是标签化”，内容营销的形式有很多我希望大家今年更多地去关注内容营销。当然了内容营销并不是每个卖家都能做好的，也不是适合很多类目，所以关于内容营销这个版块我们曾经在一期的直播里面讲过，电商情报室的会员都听过那次直播，当然讲得也不是非常的透彻，我们玺承也有专门一个老师来讲内容营销的内容，大家可以去关注一下。
而今年双十一给我们提的第四个点就是“高客单”。我们比以往任何时候都感觉到今年高客单崛起的非常迅速，大家可看今年双十一有人在网上买游艇、玛莎拉蒂，有人买很贵很贵的会员卡，所以你会发现今年一个人在网上消费上百万的情况并不少见。而很多品牌里面的高客单排行榜是非常出色的，从今年开始就已经非常明确的感觉到高客单消费群体正在崛起。所以说平台讲的消费升级是在不断地强调这一点而且确实在往这方面做，大家看看今年平台对中高客单价的支持非常之强大。
2018年如果你想把电商做得更好，你要学会中高客单价的运营，不是把价格提高就能卖得好而是要学会中高客单价的运营，这个是我们运营必须要做的转型。所以在你本子上写上“中高客单价的运营能力很重要”。
第五个点就是新零售，今年可以说是新零售的一次阅兵，是整个阿里第一次提出新零售。今年的双十一也植入了很多新零售的点，这个其实很多卖家都觉得很遥远新零售走到全网还很远，其实今年已经开始了，而且开始得很明显。我们玺承的很多同学开始在接触风投，开始在布局线上线下，我们很多卖家开始发现新零售的趋势，有些卖家正在跟平台签订新零售战略。而今年的各种云技术、无人店铺、刷脸技术也促使了新零售的诞生（包括直播VR），这些东西都会运用到购物场景去，虽然你听不明白也看不懂但是它正在到来。
作为一个老板如果你的销售现在已经突破5000万一年，你要花更多的时候去思考新零售布局而且关注新零售的趋势。
第六个就是关于TOP，其实每年双十一后都会给出一个排行榜。苹果是最高客单价的TOP，小米是销量最多的TOP，每个人都在争一个TOP。其实排在TOP的卖家就一定很好吗？其实未必，有很多卖家并没有在TOP排行榜但是他的利润比榜上的卖家还要高。我们也看到了很多卖家出现这种情况：有些卖家可能单店不如你，但是他一个公司开了十多家店加起来的销售额也是2-3个亿，所以你不要以为他一个店面搞不过你，但是他多个店铺布局，他的整个公司的体量是非常之大的。
所以我们在双十一前期跟很多卖家讲过了，我们不一定非要做TOP，我们追求的是利润，我们希望把店铺布局打开，把经营模式改善。我们希望有更多的经营模式来赚钱而不是只是为了做TOP，因为我们反观这几年的电商可以看到，就算做到TOP又如何，明年还是会被人打下来，就算把排名做上去了还不是照样会面临打下来的情况。
所以说有的时候我们学会做的是经营模式的改变，有可能我们不是TOP，但是我们的总利润都非常客观，这也是我们不断强调的！
这些点全部加起来其实是在昭示另外一个点就是——品牌化。不管是传统品牌还是国际品牌，还是未来淘宝的淘品牌。而品牌就是内容营销的基础，所谓的内容营销就是“有内容可营销”，这个内容就是品牌内容。品牌才能够支持高客单，品牌才能支持高利润区，品牌才能进驻多个品台，品牌才能走向全网实现新零售，品牌才能不做成TOP而利润比TOP1还要高！
所以说2018年我们思考的不是如何去打一个爆款，如何去冲销量。而是思考一下我们品牌到底是不是值得长久经营的品牌，你是在卖一堆货？还是在做一个持续经营的企业？这些很重要！
那么希望以上6个点对我们双十一之后2018年布局有一些帮助，今天的语音到此结束，祝大家晚安！
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