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星巴克，從一間小小不起眼的咖啡店，發展至今已成為全球耳熟能詳的咖啡巨頭，更被美國《財富》雜誌評為100家「最值得工作」的公司之一，同時員工的流失率也是遠低於其他行業，就商業的角度看來，他的確具有成功的營利模式。但是星巴克恆久不衰，真的只是他現有的商業模式嗎?是否有更加值得我們每個人審思的地方在這其中呢?
參考資料：
書籍：《不只是咖啡:星巴克的必勝經營哲學》
書籍作者：楊宗勇
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