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內容描述
0:45 簡介超商就業市場
2:58 介紹今日來賓－天闊門市－蔡店長
4:38 簡介超商人員的工作內容
7:15 小天使在超商中常做的工作項目
8:29 分享進用小天使的契機
10:27 簡介超商人員的工作特性
11:12 進用小天使的訓練與管理方法
14:23管理曾遇見的困難及解決辦法
17:48想進入超商工作，需要有哪些就業準備
22:39 小天使遭客訴的因應與解決方法
24:45 Covid-19疫情對超商工作的影響及相關防疫措施
32:13 教導小天使合宜的人際互動技巧
35:44 下集預告