#11 [聊工作] 很多奧客其實是神秘客來著，你知道嗎？

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內容描述

在百貨公司工作的時候，除了之前說的那些工作日常以外，每一季都還會有電話禮儀測試、神秘客抽查跟差不多一年一次的市調，當然目的就是要檢測我們的後勤單位跟專櫃人員的服務力，以及看看與同行相較之下自己有哪些不足的地方有待改進。當初突然被告知要偽裝成神秘客測試專櫃的時候，真的是超級緊張的啦！

背景音樂：Serge Quadrado - Hope Piano