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【楊照談書】約拿.博格 《如何改變一個人:華頓商學院教你消除抗拒心理,從心擁抱改變》第2集

【楊照談書】約拿.博格 《如何改變一個人:華頓商學院教你消除抗拒心理,從心擁抱改變》第2集

楊照談書-臺北廣播電臺

2021/11/05 | 00:25:56 | SoundOn #arts




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內容描述


*本集節目於臺北廣播電臺 110年11月5日晚上9點至9點半播出*

你上次想改變一個人,他就真的照辦,是什麼時候?
每個人都有需要推動改變的時刻:小至家長矯正小孩的行為、業務員改變顧客的心意……大至LGBT爭取權益、英國脫歐等。
然而,人類天生內建 5個引發反彈的大魔王:反抗心理、敝帚自珍效應、距離、不確定性、佐證。遭遇這些反擊,99%人的反應是推得更用力,以為只要堅持,終會皇天不負苦心人,但這麼做往往只會啟動對方心中的那個叛逆青少年,開始為了反對而反對。
用錯方法,不僅會引起反彈、達不到效果,更糟的是會傷害彼此的關係。
--以上內容節錄自博客來網路書店--