隱藏在App背後的消費陷阱

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現代人使用手機下載app應用程式日益普及，但便利性的背後往往潛藏消費陷阱，其中以自動續約扣款、客服聯繫不易及境外申訴困難等最常見，本報導訪問有前述消費經驗的民眾，並邀請消保官及消基會分享碰到類似的消費糾紛，該如何保障自身權益。


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