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內容描述
很多人叫老爺酒店執行長沈方正「熱血CEO」，他的第一份工作是來來飯店（現為喜來登飯店）的櫃台，還記得他要調部門的那一天，他一天上兩份班；通常工作交接簿只寫兩條就過去了，但他寫了滿滿3頁，從早上7點待到晚上11點，因為捨不得。
曾經是工作狂的他，回頭看看25歲的自己，他反而要告訴自己別「不要命地努力」！在接任領導職沒幾個月，就遇到2003年全台SARS疫情，飯店營運全面停擺，接著就是每月的連續虧損，上有來自董事會的壓力、下有員工的期待，這是他人生中「最恐懼的時刻」。
經過市場的跌宕，在面對新冠疫情時，他的心境更豁然、也更平安。他是如何在巨大壓力下，做到不裁員、不減薪？在台灣已經飽和的觀光市場，如何長出新的成長曲線？
CEO的思維金律：
1. 台灣的「人情味」是把雙面刃，可以凝聚人心但不能當作升遷的後門。
2. 解決問題的要徑，不一定是眼前的方法，而是巧妙轉彎。
3. CEO的人生一句話：付出是更大的收穫。
【本集重點】
02:11 疫情期間如何做到不裁員、不降薪？
04:38 人情味對組織是好的工具還是傷害？
08:56 觀光市場飽和、喜新厭舊的消費特性，如何發展獨特的優勢？
13:29 做了13年CEO經歷過哪些失敗？
17:57 宿舍床太小，該換床嗎？員工的需求是否該客製化？
23:06 給25歲的自己：不要過度努力
26:50 最恐懼時刻：當總經理前幾個月飯店就全面停擺
主持人：WAVE中小企業CEO 品牌/領導學創辦人 黃麗燕
來賓：老爺酒店集團執行長 沈方正
製作團隊：天下學習、呂昕樺、陳繹方
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