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內容描述
1. 行銷(營銷)定義: 「影響他人去做出你想要的改變」
行銷的重點: 分析「目標對象」與「自己產品的特點」，透過「媒體」去影響他們
2. 行銷定位(marketing positioning)是向顧客說明:「某產品與眾不同的點」，「為什麼要買你的理由」
行銷定位STP理論:
市場區隔(Segmenting):把市場分類，切割
選擇目標市場（Targeting）:選擇適合你產品與特色的市場
定位（Positioning）:宣傳自己，把品牌建立在消費者的腦中
Target Audience (TA)就是目標顧客的意思
3. 行銷組合(Marketing Mix，4P): 用來描述行銷(銷售)的架構與【表達方式】，也是國際的商業共通語言
Product (產品):賣的是甚麼? /消費者要買的是甚麼?
Price (價格) :要賣多少錢?/消費者要花多少錢去買?
Place (通路) :透過那些方式或店家去賣? /消費者要上哪買?
Promotion (促銷):如何宣傳與促使顧客買?/消費者為何要買，如何被吸引去買?
4. 品牌的意義: 用來讓顧客辨識與記憶，進而產生信任，持續購買的所有有形與無形的物質
如何建立品牌(branding): 長期持續的透過廣告文宣，產品包裝，人員的推廣等，所有能夠被消費者接觸的管道，去點點滴滴建立起認識與信任感
品牌忠誠度:消費者對某品牌有持續的偏好，寧願優先購買這品牌產品
品牌溢價: 當顧客信任某品牌時，此品牌就能夠收取比其他不知名產品更高的價格，讓企業獲得更高的利潤
品牌資產:當品牌有知名度，有高品牌溢價時，整個品牌就有相當於現金的價值。例如可口可樂，iPhone，Costco
5. 廣告傳播兩個重點:
廣告「內容」，包含了廣告的形式，文字，影音圖文與整個故事，設計等
廣告「投放」，將內容精準投放給有需要的人
6. 行銷(Marketing)與業務(Sales)的差異: 行銷工作很廣，包含市場研究、產品發展、4P企劃與執行、銷售等，而業務指的是最後一個步驟-銷售，所以行銷是包含業務的，業務只是行銷的一部分