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12 Nike如何靠DTC行銷模式拯救業績?

12 Nike如何靠DTC行銷模式拯救業績?

電商行銷大航海

2022/04/18 | 00:24:33 | SoundOn #business




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內容描述


1.DTC(Direct to Consumer )模式定義: 直接觸及消費者,跳過批發商、零售商或任何中間商,通過獨立虛擬通路直接面對消費者出售商品的商業模式。
2.運動品牌靠DTC拯救業績:
2022/4/17世界前三大市值運動品牌: (1)Nike市值2100億美元 (2) Lululemon市值479億美元(成立於1998年,比Nike晚了26年,比Adidas晚49年) (3)Adidas市值417億美元
3.Nike將 DTC提升至集團戰略目標,2017 年 6月提出 Direct Customer Offense (DTC進攻計畫),2020年疫情期間推出 Consumer Direct Acceleration( 加速 DTC 戰略)。透過產品定位調整(模糊運動與時尚的界線,打造各種場合的服飾)、生產流程加速、快速回應消費者、採用網站與APP直接經營消費者、經營社群、與亞馬遜合作、整合中間商、引入數位工具與併購科技公司、裁員等方式改革。
4.在 2021 財年,Nike 的DTC收入已佔整體銷售額的 39%,較前一年的 35% 更高,毛利率更從 2020 財年的 43.4% 提升至 44.8%。
5.羅蘭貝格(Roland Berger)顧問報告指出: DTC模式包含以下三方面:
(1)縮減中間通路:DTC模式下,降低原有 “品牌商-代理/經銷商-零售店” 的通路,用自有網站、APP與直營店取代,可增加利潤與效率
(2)消費者需求導向:DTC模式下,更容易精准、 及時、靈活地滿足消費者需求
(3)創新行銷:更重視社交媒體行銷、品牌理念和消費體驗
DTC驅動的五大因素: 需求面包含(1)年輕網路愛用者之消費者 (2)個性化產品的需求 (3)消費體驗更被重視;供給面包含(4)網路與手機科技普及 (5)物流進步與成本降低
6.Apple其實更是DTC的代表,全球發表會與產品同步上市,全球果粉直營店同步排隊,官網熱銷,各分銷合作通路採用預約方式購買 ,2016年Apple為世界第3大電商,網路銷售比重高達46.5% (根據德勤報告), 2021年為美國第4大的電商(根據eMarketer)。