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內容描述
1. 開家類似好市多的有機食品零售店， 該怎麼做? 賣低價牛奶、牛肉、麵包、熟食、會員卡、退貨方便、大包裝、服務好?
2. 模仿好市多的案例 :東莞大麥客的創新與失敗
3. Costco好市多成功的原因是甚麼? 何謂好市多模式? 答案就在他的Logo上面: Costco Wholesale
4. 核心議題: 商業模式與市場定位
【商業模式:獲利的方法】
【行銷定位:獨特之處，價值所在，在消費者或供應商眼中的心智地位】
5. 好市多2021年排名全球第三，年營收1527億美元，僅次於Walmart、Amazon。(台灣統一超排142名，全聯247名，根據德勤2021全球零售力量)
6. 並非行銷通路，好市多的定位是【消費者採購代理】，或是說【零售服務商】: 向消費者收會員費，作為採購代理而非【向廠商收上架費，作為鋪貨通路，把商店貨架當作廣告媒體】。
7. 零售業就是平台，必須顧及消費者與供應商，好市多能夠提供消費者低價高品質的產品，主因就是上述的商業模式
8. 利潤來源:來自會員費，會員續約率接近90％，商品毛利率僅約11%，會員費佔利潤約為60%
9. 低利低價的主因: 少數商品項(4000個，約只有一般量販店七分之一)、大量採購與大包裝、無上架費、現金買斷、犧牲毛利(烤雞、牛奶、牛肉)、發展自有品牌、會員數據分析精選產品、滿意與專業員工(與google同列為全美最想進入的公司，7.25最低工資的2.5倍)、獨家進口商品、有效率的倉儲(如cross-docking)
10. 如何獲利? 快速周轉，同業1.5倍，以及會員費
11. 結論: 了解模式與定位是所有商業的開始，不要只看到表象。洞察消費者行為: 不是越多越好，越便宜越好，嚴選把關，值得信任，幫他們節省。