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4 拒絕Tinder詐騙王,交友APP如何細分化?

4 拒絕Tinder詐騙王,交友APP如何細分化?

電商行銷大航海

2022/04/11 | 00:26:07 | SoundOn #business




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內容描述


本集觀點來自我的文章,刊登工商時報-名家評論專欄 https://view.ctee.com.tw/business/38914.html
1.交友軟體Tinder在2020年上半成為世界最賺錢的非遊戲類APP,營收約5億美元,之後幾年,Tinder也持續排在最賺錢APP的前三名。
2.以最典型的婚戀社交(online dating) APP來說,領先的是美國上市的兩大集團,一個是市值高達310億美元的Match集團,旗下有超過20款社交APP,包含Tinder,Pairs,Match,OKCupid,Plenty of fish,Hinge。另一個則是市值51億美元,由從Match集團因為被性騷擾而不愉快離職,世界最年輕上市公司女性CEO,也是Tinder開發者之一的惠特尼(Whitney Wolfe Herd)創辦的Bumble公司。
3.交友市場細分化高,沒有獨大者
市場細分化/市場區隔定義(Market Segmentation): 依據消費者的行為、心理將市場分類、切割。
4.未被滿足的痛點
如Tinder,典型交友APP之運作方式就是讓使用者在許多相片中挑選心儀對象,手機往左滑代表不喜歡,往右滑代表喜歡,雙方都喜歡就是配對成功,可進一步互動。好看相片與吸引人的外在條件可說是此類APP的核心,但常演變為男女比例失衡,男生大幅超越女性,或是吸引許多非以長期關係為目的者,讓不滿意的使用者退出。
9.各種細分化的交友APP:
(1). Bumble就是為了「自信女性,害羞男性」而設計,讓女性來主動,且逐漸從婚戀加入一般社交以提高留存率
(2). Hinge定位自己是「為了讓你卸載」而存在的嚴肅交友APP,其搭配了AI技術,能在使用者FB的社交圈中找到真正適合者,並提供專業的諮詢來協助雙方快速穩定發展。
(3). Soul則是不准使用者放相片與揭露各種外在訊息,甚至是在哪個城市都不行,而是透過AI性格測驗與數據分析來讓用戶找到「同個星球的靈魂伴侶」。
(4). Jigsaw與台灣的Pikabu則是必須經過遊戲或交流後才能夠慢慢的解鎖對方的相片,不讓你以貌取人。
(5). Hoome號稱最真實的APP,必須使用現拍的相片,不能採用濾鏡,也不能從相簿上傳,用戶不用擔心別人品頭論足,因為系統被設計為無法評論與點讚,所有動態第二天自動消失清零。
(6). Poparazzi更猛,只能用後相機拍別人,不能自拍,且會自動上傳到被拍朋友的社交網站上,讓你更真實的紀錄友誼,但用戶要小心,以免沒朋友。
(7). Pairs則是少數要求用戶上傳身分證以保障雙方的嚴謹交友APP。
(8). 台灣推出的Goodnight訴求語音交友,讓聲音做更有溫度的溝通
(9). Eatgether則是以約「飯友」吃飯為目的,刻意淡化了愛情屬性,但可看出沒女性參加的飯局,很少人會參加。
(10). 除了上述以交友目的與互動方法不同的APP,還有針對同性、銀髮族、政黨、宗教等對象不同的APP;只要有需求,各種市場定位都是有可能的。
10.結論: 不管是否有交友需求,觀察不同交友APP的設計,就能理解人類行為的複雜性與行銷定位的重要性,十分有趣