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內容描述
1.近日momo、PChome高層在無預警狀況下發生異動，媒體紛紛探究原因，回顧台灣電商龍頭此消彼長之競爭格局。媒體也從本土電商與新加坡蝦皮的補貼競爭，以及疫情中物流效率等議題，分析台灣電商的競爭力
2.有競爭力的平台，一定具備以下的條件:
(1).對供應商而言，有電商紅利: 供應商能獲得品牌知名度、累積顧客/會員基礎、累積銷售紀錄與評價、獲取交易數據以利於產品/服務創新、可建立經營團隊、可以一起國際化發展、利潤夠好、有價格主控權。如果只是把貨借給平台去賣，基本上，電商跟供應商沒多大關係
(2).對消費者而言:便宜、服務好、產品多、資訊透明、線上立即服務、方便、好用。例如網頁要有歷史銷售量、評分、網友意見回饋等
3.網友意見，請看留言反饋部分
https://www.facebook.com/158495994283/posts/10160272258929284
https://www.facebook.com/bwnet.fans/posts/10158469561066837
4.數位時代訪問PChome網路家庭執行長暨總經理 蔡凱文 (2022年07月04日更新) https://www.bnext.com.tw/article/65974/pchome-story
【當時PChome 24h一度被網友戲稱為PChome 240h，甚至有媒體記者在6月實測，下單日用品10天後都還沒有到貨。隨著網路上的負面評價愈來愈多，PChome不得不妥協，改採「拆單模式」出貨，並且減少站上的商品組合。「那陣子就是每天調整系統，讓貨出去。」把一筆訂單分成多箱出貨，意味著電商平台要支付更多的物流成本。「但當時也沒有想那些了，就是要讓貨出去。」】(PS: 引號內為蔡凱文回答)
5.借鏡美、中、日、韓、東南亞各國的電商發展，幾乎都是以蝦皮、淘寶、eBay等講求彈性與低價之開放平台(marketplace)，或如亞馬遜、京東之B2C等講求效率與服務之自營電商模式(B2C)等兩種類電商，各一家成為市場前兩大。台灣MOMO, PChome主要業務的寄售B2C是相當獨特的，與亞馬遜、京東較為類似。
電商「若無法成為前兩大，就只能差異化」，發展如團購拼多多，自有產品如網易嚴選，垂直電商網站如唯品會，或是如香港最大的HKTVmall面臨淘寶競爭，則選擇做線上生鮮超市，也開實體店。所以【PChome要繼續跟momo直接競爭，不如差異化】。
淘寶與亞馬遜也是好案例。淘寶當年面對eBay競爭，轉型做在地化與差異化，2003年創立後，立刻推出了買賣家溝通用的「阿里旺旺」、消費者保障與在線金流的「支付寶」，並不斷優化與創新，其他相關服務展開如螞蟻集團、菜鳥物流、天貓、直播、雲端等也都是建立在「龐大的零售買賣流量之根基」上，為了服務與延續淘寶的零售生命而存在。
亞馬遜面對沃爾瑪挑戰，併購全食超市，殺入線下，開始虛實整合，並推出亞馬遜生鮮。事實上，亞馬遜從創立起，就陸續進入線上出版，電影，閱讀器，雲端服務AWS，智慧語音，機器人、無人機、開放式FBA亞馬遜物流等。
蝦皮在台灣的創新 包含超商取貨 購物擔保 店到店 跨境電商 大量的教育資源 社群經營….
結論，電商產業龍頭，從創立起，幾乎就是不斷自我革命與創新的發展史