為了讓所服務的社福團體能長期營運,成員們用自己的企業盈餘來支持社福工作,當年的花蓮觀光很熱門,於是當起了民宿主人,開始跨領域學習,從基本的打掃、接待禮儀,甚至到觀光行銷,就這麼一步一腳印的走過來,沒想到觀光業一波三折,光是企業本身要有盈餘就相當困難了,要如何對抗大環境創造盈餘繼續支持社服工作呢?請聽經營民宿,教會我的一件事。