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內容描述
溝通的困難來自理解的極限。
什麼是溝通？溝通的本質：跨過障礙。
障礙的形式：憤怒與經驗落差。
怎樣讓氣頭上的朋友聽進我的話？賽涅卡：《如何保持冷靜》
當衝突無可避免時，該如何面對？
溝通的延時性。
話不講就不會受傷，但是也不會有任何改變。
不要藉溝通之名干涉他人。
語言也是行動，但純粹的行動比語言更有力。
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溝通的困難來自理解的極限。
什麼是溝通？溝通的本質：跨過障礙。
障礙的形式：憤怒與經驗落差。
怎樣讓氣頭上的朋友聽進我的話？賽涅卡：《如何保持冷靜》
當衝突無可避免時，該如何面對？
溝通的延時性。
話不講就不會受傷，但是也不會有任何改變。
不要藉溝通之名干涉他人。
語言也是行動，但純粹的行動比語言更有力。
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