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EP19 |提昇餐廳知名度先從打造品牌做起 ft. 全師傅創意美食料理|

EP19 |提昇餐廳知名度先從打造品牌做起 ft. 全師傅創意美食料理|

權自強的行銷診聊室

2022/03/25 | 00:58:18 | Firstory #business




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內容描述


本來這個節目是想每集都訪問不同行業的來賓,後來發現這樣真的不容易,而且好像也沒必要,就算同一個行業,不同的公司也會遇到不同的問題,所以還是算了,就把蒐集不同行業別當成一個願望,但不是必要的條件吧。

本周訪問的就是另一位餐飲業朋友,她是在彰化和美「全師傅美食創意料理館」的店長Annie。這間餐廳很特別,為了提供客人最體貼、客製化的服務、最新鮮美味的料理,是採全預約制,不接受隨便找上門的過路客。

其實我知道這間餐廳很久了,之前在「火星學校」上課時,「火星爺爺」有好幾次都約了同學到「全師傅」課後聚餐,但我每次都剛好有事沒跟到,實在很扼腕。因為餐廳名稱「全師傅」和我的「姓」有些連結,讓我一直印象很深刻(將來我的餐廳也可以叫做「權師傅」?)。

每次看到火星同學聚餐後分享的美食料理,都讓我垂涎三尺,心想總有一天要去好好大吃一頓,不過要專程跑到彰化吃飯,也不是那麼容易的事,大概要天時、地利、人和才有機會,我相信這也是「全師傅」的行銷困境之一,畢竟餐廳不是位在一些知名景點附近,大家要很有心特別先預約跑去吃飯,真的必需有比較強的動力才做得到。

我觀察了「全師傅」的FB粉絲團,發現他們雖然也很認真在經營,經常分享很多好內容,但似乎互動不大理想,也比較看不到明顯且一致的整體品牌調性,甚至連官網都沒有成立,覺得有些可惜,這可能也是許多在地餐廳的共同情況,究竟要怎麼提昇品牌識別度與更廣的知名度?歡迎大家收聽本集的精彩訪談內容。

以下是Annie在訪談前提出的一些行銷問題:

1.店家和消費者的認知有落差~明明利潤很微薄但消費者卻覺得CP值不高 
2.時下用餐都很流行拍照FB打卡或IG可是為什麼我們的客人都不會?就算祭出打卡評價送優惠的活動消費這也鮮少會給評價
3.聽老師的建議是要擁有自己的官方網站比較好~那網站需要找專業製作嗎?還是可以自己用套版的方式完成就好 
4.我們目前有FB粉專/IG/LINE@/YOUTOBE~老師會建議這些都要同步進行嗎?還是可以捨棄部分?FB除了粉專有需要再另外增設社團嗎?每個平台的經營要點為何? 
5.該如何可以精準找到受眾(粉絲頁的發文總是觸及率和點讚率都很低) 
6.其實未來方向比較想朝私廚料理和外帶宅配餐點前進~要如何包裝出這樣的質感?

全師傅美食創意料理館:https://www.facebook.com/CHEF.KFC

留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/ckvl1vael0dy00905plxgvwu8/comments



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