外送員的薪資抗爭到底對平台業者是否造成影響？還是其實平台要維持營運就必須做出這樣的決策？既然外送市場雖然已經打開，已經漸漸習慣外送服務，但市場還是有限，為何這兩家甚至更多（三家本土＋兩家外資）卻還是想要切入台灣外送的市場？
