本書希望透過青少年兒童福利機構產業生態的分析，搭配歷史發展的演進，讓有心瞭解青少年兒童福利機構中有關托育與教育產業的入門者，透過深入淺出的論述，明瞭這個產業為何如此迷人之處，另外對於目前已經在實務上實際投入並且有經驗者，透過該產業實務的深入探討、實際案例的歸納闡述及經營模型的定錨，嘗試為下一代青少年兒童福利機構中，托育與教育機構的應對方針、經營方式、核心價值及產業模型提出新的見解。
青少年兒童福利機構之經營與管理
內容描述
目錄大綱
序 i
Chapter 1 青少年兒童福利機構之沿革與發展 1
第一節 我國青少年兒童福利機構之發展背景 2
第二節 青少年兒童福利機構之發展問題 5
第三節 從青少年兒童福利機構之沿革找出發展關鍵 8
第四節 青少年兒童福利機構之托教事業經營環境 9
Chapter 2 青少年兒童福利機構產業生態與分析 13
第一節 青少年兒童福利機構中托教事業機構之類型與營運模式 14
第二節 幼兒園生態 17
第三節 補習班及課後照顧中心生態 28
第四節 補教業的 Porter 五力分析 34
第五節 托教事業平衡計分卡 38
Chapter 3 青少年兒童福利機構之設立 43
第一節 托嬰中心的設立 44
第二節 幼兒園的設立 53
第三節 課後照顧中心的設立 65
第四節 補習班的設立 76
Chapter 4 直營連鎖個案簡介與評論 87
第一節 直營連鎖之基本政策 88
第二節 個案選擇標準、動機 91
第三節 個案之發展沿革 92
第四節 個案補習班的 SWOT 分析 95
Chapter 5 加盟連鎖個案簡介與評論 99
第一節 加盟連鎖之基本政策 100
第二節 個案選擇標準、動機 101
第三節 個案之發展沿革 106
第四節 個案補習班的SWOT分析 111
Chapter 6 因應產業發展之策略轉折 119
第一節 直營與加盟並存 120
第二節 策略轉折 121
第三節 策略方式 128
第四節 策略轉變之因 132
Chapter 7 青少年兒童福利機構之危機管理 143
第一節 危機管理論述 144
第二節 經營危機發生前的預警 148
第三節 經營危機發生後的善後處置 150
第四節 如何化危機為轉機 153
Chapter 8 青少年兒童福利機構的新托教事業連鎖經營模型 161
第一節 結論 162
第二節 實務上運作之可能性與具體建議 165
第三節 新托教事業連鎖經營模型 168
參考文獻 171
附 錄 181
附錄一 幼托整合規劃結論報告書（草案）簡明版 182
附錄二 無障礙的托育環境（專文） 191
附錄三 夢想的傳承（專書專章） 196
作者介紹
作者簡介
郭啟祥
學歷
國立台灣大學 管理學院 EMBA
會計與管理決策組
現任
冠傑教育集團 總裁
台灣拓人教育事業 執行董事
涵軒教育事業 董事長
雲諾科技 董事長
台北市未來教育協會 理事長
中國文化大學 兼任副教授
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