日本2023年新書大賞第5名 銷售突破100,000本!
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「對話困難時代」難得一見的暢銷書!
溫暖心理師所傳授,溝通的奧義
感動推薦
宋怡慧 作家
洪仲清 臨床心理師
洪培芸 臨床心理師、作家
海苔熊 諮商心理師、心理學作家、Podcast主持人
陳志恆 諮商心理師、暢銷作家
劉仲彬 臨床心理師、善言心理治療所所長
「我老公都不聽我說話」
「我聽不懂我太太在說什麼」
「我的爸媽不懂我、我的主管不懂我」
「不知道我的孩子在想什麼、不懂我的下屬在想什麼」
「我說了無數次,但那個人根本不聽我的話……!」
‧在工作中我很擔心我的下屬,不知道該如何開口?
‧家裡有抑鬱症患者,我該如何傾聽他們的聲音?
‧身旁的人都不理解我,我該怎麼跟他們說話?
某種程度上,這是一個「不聽人說話」、「對話困難」的時代。
為什麼,我們變得無法「聽人說話」呢?
有時是因為你很急,沒耐心,有時是因為你已經有了成見,有了情緒……
尤其是,當你的內心承受很大的壓力、感覺到威脅時,你就會聽不進別人的話。這時候,其他人都會變成「壞人」、「敵人」。於是你封閉自己的心,變成「孤立」的狀態。
人們只有在說的話有人聽的時候,才能聽進去別人說的話。
所以,當你無法「聽」時,要先從「讓別人能聽你說話」開始。如此才能構成「我聽你說」—「你也聽我說」的循環,重建良好的人際關係。
只要你說的話有人聽,就能產生安心感,人就能改變,情況會好轉,進而達到理解與溝通。
用作者自己的話來說:
「聽」指的是單純的聲音進入耳朵,而「傾聽」則是聽到了說話的人內心的心聲。一直以來,我都認為「傾聽」比較困難,也是技術含量很高的工作,但是,「聽」其實比「傾聽」更困難,也更重要。
世上有太多關於「傾聽的技術」的書籍,但是,身為心理師的我還是非常的不滿足。為什麼呢?因為當我們需要「聽人說話的技術」時,卻不知道到底該用哪一招才能奏效。
例如,合作夥伴、家人、或是同事等身旁的人正為了人際關係而苦惱時;或是社會上面對政治、社會議題已經造成敵我對立時,此時最是應該冷靜地好好對話的時候,而我們卻完全陷入了「聽」的功能殘缺不全的困境。一方所說的話完全進不了另一方的耳朵。
這時的我們,需要的不只是「聽人說話的技術」,而是「讓人聽你說話的技術」。
因為我覺得我們沒有辦法聽人說話,主要是因為別人不願意聽我們說話所導致。
「聽」真的是很不可思議的一件事!這本書我就從如何「聽」的一些小技巧,到如何「讓人聽你說話」的方法,將我二十多年來的所學和臨床經驗都寫在這本書中。
【好評推薦】
這是《傾聽力》的進化版!
有點不甘心,但是世界的確不一樣了,請找回我們曾經失落的關懷別人的心吧!
——阿川佐和子(散文家、主持人,著作《傾聽力》創下銷售170萬冊紀錄)
誰都有不順遂的時候,那就請打開這本書,讓自己喘口氣,你會看到你需要什麼,又該由何處著手,你一定可以的。這是一本從今天起就能派上用場,絕對是你會一直想放在身邊的一本書。
——代官山 蔦屋書店 宮台由美子
讓人聽你說話、或是聽人說話,不但可以自救,也可以救人。希望被人了解,有了這樣的心情,我們就會想要知道該如何說、學習說話的技巧。也正是這樣「聽的力量」形成了柔軟的溝通,人也會改變,建立起良好的連結關係。
——紀伊国屋書店 新宿本店 鈴木重人
「聽人說話」與「讓人聽你說話」總是不斷地在我們生活中一再重複,遇到過於複雜不是一時半刻可以馬上解決的問題,也請您一定要營造這種「聽」的氛圍,真的太重要了!當你的人生路上遇到了不如意,也請暫停腳步,讀一下這本書,絕對可以指引你重回本位。這真是一本令人愛不釋手的好書。
——大盛堂書店山本亮
我會好好聽你說:對話困難的時代,聽人說話,和讓人聽你說話的技術
內容描述
目錄大綱
推薦序 聆聽是一份人生的禮物,也是關係疏離的救贖 宋怡慧
推薦序 大人世界的基礎魔法:如何讓人開口說出「真實的孤獨」? 海苔熊
前言
本書的探索/不知如何對話的時代/讓「聽」的能力恢復/讓人聽你說話的技術/請進入「聽」的世界
聽人說話的技術 小技巧篇
1 讓對方決定時間和地點/2 讓眉毛幫你說話/3 誠實為上策/4讓沈默成為力量/5忍一下再回應/6不回答問題,只是附和/7 像鸚鵡一樣重複對方說的話/8 對方的感受和事情原委都要了解/9 善用「我不懂」/10想一些不會傷害人的用詞/11不知道說什麼的時候,就問問題/12約好下次見面的時間/小技巧之外
第1章 為什麼聽不進去別人說的話?
沒法傳達的言語/社會所缺失的東西/聽並不是神秘的事/「客體母親」與「環境母親」/夠好的母親/「客體的聽」和「環境的聽」/失敗是什麼?/聆聽他人之痛/「聽」其實很難/給首相找個朋友/「聽」就是來回不斷地重複
第2章 從孤立到孤獨
連鎖效應的孤獨/孤獨與孤立的區別/孤立所呈現的狀態/細心照顧/私密空間的力量/心理健康的本質/內心充滿了各種雜音/何謂安心/孤立者的矛盾/問題的解決需要時間/內心世界的多重心思/第三方的優勢/個人與個人私密空間的關係/象牙與塑膠/走入「讓人聽我說話的技術」
讓人聽你說話的技術 小技巧篇
日常生活篇/1 找個身旁的位子坐下來/2 一起去洗手間/3 回家時一起同行/4 線上會議後,留到最後再走/5 圍著營火聊天/6 簡單的工作一起做/7 試著說點別人的壞話/讓身體說話——日常生活篇總結/
緊急事態篇/8 一定要提早告知周遭的人/9表現出心事重重的樣子/10 那就頻繁地去洗手間吧/11 談論一些服用的藥品、健康檢查之類的話題/12 試試配戴黑色口罩/13 故意遲到或是錯過截止日期/未完成的技巧——緊急事態篇總結
第3章 聽的力量,關心的力量
在你的內心種下一個堅強的種子/素人與專業人士的不同/第一次的心理諮商/兩種類型的「了解」/隨著年齡的增長才能明白的事/你真的好辛苦呀!/社會常識的沒落/分享的連結/人際關係的力量/社會常識與專業知識的關係/重新開啟照護之心/諮商心理師的工作就是翻譯/診斷病名的力量/當個傻瓜/社會常識的本質/理解可以使外星人變回人類/時間的力量
第4章 有誰來聽
負責對話的第三方/掀起餐桌論戰的話題/當「說了就會明白」行不通時/那個「鬼」的故事/讓別人聽聽你想說的話/第三方的三種類型/說話有人聽,真的可以改變一個人/是當事人,也是第三方/聽人說話的技術與讓人聽你說話的技術
後記 聽人說話的技術與讓人聽你說話的技術 本質篇
作者介紹
作者簡介東畑開人1983年出生於東京。臨床心理師、京都大學研究所教育學研究科博士,專業領域為臨床心理學、精神分析、醫療人類學。曾在沖繩的精神科診所工作,之後於十文字學園女子大學擔任副教授,現為「白金高輪心理諮商室」主持人。以沖繩的工作經歷寫成《只要存在著就好:我們需要的,都只是一個安身之地――一個臨床心理師的照護現場手記》(仲間出版)之後,獲得朝日新聞大佛次郎論壇賞、紀伊國屋人文大賞,成為備受矚目的新銳暢銷作家。另著有《鄉下的醫生笑了》、《日本常見的心理療法》、《內心封閉時代的街角諮詢室》(遠流出版)、《什麼都找得到的夜晚,只是找不到我的心》(大田出版)等書。Twitter:twitter.com/ktowhataIG:instagram.com/kaitotowhata譯者簡介翁碧惠專業譯者,曾在日系銀行業與科技業工作;日本上智大學經濟學研究所碩士。譯有《完全圖解物聯網》《圖解智慧工廠:IoT、AI、RPA如何改變製造業》《從「利率」看經濟》《從「匯率」看經濟》(以上皆經濟新潮社出版)。