可以隨時翻閱參考的UX研究入門書
這是一本實踐使用者經驗(UX)研究的入門書。「聽說過『UX研究』這個詞,但不太清楚具體內容⋯⋯」、「我想嘗試一下UX研究,應該從何處開始好呢⋯⋯」除了腦中出現這類想法的人以外,還有一些人的煩惱是:「雖然已經開始進行UX研究了,但說真的,我對實作方法沒有自信⋯⋯」。筆者希望能為這些人提供助力,因此將實務工作中獲得的UX知識與洞察統整成一本書。當讀者準備踏出第一步,或是持續進行UX研究時,都能將這本書當作如同導師的存在,放在身邊隨時翻閱參考。
用科學的方式做設計
使用者經驗(UX)研究在產品與服務開發上越來越重要,因為它能夠讓決策建立在證據而非開發者的假設之上,並在開發的早期階段反映出產品與服務所能提供使用者的價值,因此,不管是產品經理或是設計師,都越來越重視UX研究。
本書將告訴你如何將UX落實在工作上
本書涵蓋了使用者經驗研究的基礎知識,已經如何將UX應用於現有工作的方法,以及如何在組織內推廣UX的觀念。另外,透過七個實際的案例分享,幫助你了解如何將UX研究落實於實際的工作。