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管理學,最強商業邏輯養成:7堂管理學入門課,洞悉商業世界的運作真相

管理學,最強商業邏輯養成:7堂管理學入門課,洞悉商業世界的運作真相

作者: 三谷宏治
出版社: 商業周刊
出版日期: 2023/03/02
ISBN-13: 9786267252239
書店 1







內容描述


★零基礎就能掌握商業原理和賺錢方法
 
  ●書店通路、書評網站都★★★★起跳,好評不斷
  ●7大主題 × 49個關鍵概念 × 22道練習題,圖解+豐富知名案例,讓你貫通商界共通語言,與公司共好
 
  你是否也是如此?
  →希望職場進階,卻不知道怎麼努力?
  →上過管理課,卻還是無法活用於工作?
  →不具備商學背景,想要快速吸收商業基礎精華。
 
  歷經BCG和埃森哲外商顧問洗禮、兩度榮獲商業圖書大獎的暢銷作家,打破傳統學術分類,降低學習門檻,針對職場需求,發想「商業模式」觀點,去蕪存菁必備的商業基礎知識,穩扎穩打加值硬實力!
 
  七堂課,掌握商業隱藏邏輯,
  培養看清問題、找對方法、做最佳決策的眼光。
 
  ◆第1堂課:目標——你的產品是賣給誰? 
  銷售對象除了使用者、付費者外,也必須溝通影響決策的利害關係人、意見領袖。對象不明確,事業會迷航,但也要小心!劃分失當可能招致失敗。
  例福特T型車賣給中產階級、凱迪拉克賣給有錢年長者、任天堂紅白機專賣高標準玩家
 
  ◆第2堂課:價值主張——你的產品好在哪裡?憑什麼讓客戶買單?
  針對企業客戶,可提升自家產品/服務的品質、成本、交期、服務等條件,若能附帶建議或提升對方整體價值,更能強化買單力道。若瞄準一般消費者,可提升核心、實體、附加價值,這也是中小企業創造「小熱賣」商機的切入點。
  例蘋果帶來精良設計和感性、友都八喜家電的物流比別家快
 
  ◆第3堂課:能力——你發展出哪些別人抄不來的能力?
  為目標族群提供特別價值的核心競爭力。維持競爭優勢的不二法門,是持續改善經營資源(人力、物力、財力、資訊、智慧財產等)+作業(流程和組織)。前者以人力最關鍵,在有限情況下,優先提升後者。
  例豐田汽車員工有現場決定產量的能力,使庫存降到最低;西南航空僅10 分鐘過站,能排最多航班
 
  ◆第4堂課:獲利模式——你靠什麼賺到錢? 
  思考如何精打細算地整合前三堂課,是事業能否永續經營的重點。除了處理資金調度,也必須提升營收模式:廣告、募資、刮鬍刀、免費增值、訂閱等,走出破壞式創新道路,持續獲利。
  例吉列刮鬍刀不靠本體而是替換刀片賺錢、谷歌搜尋免費但廣告付費
 
  ◆第5堂課:實戰練習——咖啡和咖啡館教我的事 
  透過日常所喝所見的咖啡案例,示範如何活用前四堂課的內容,吸引你樂於熟練商業基礎知識和邏輯,最後實踐於職場。 
  例星巴克贏在氛圍、羅多倫拼翻桌率、藍瓶標榜手沖、7-11賣便利、雀巢膠囊咖啡賣整合服務
 
  ◆第6堂課:商業三大必修學分——企業文化、共通語言與AI
  擬定事業目標,才能將第1~4堂課所學順利導入公司,激發綜效。培養共同語言(設計思考、邏輯思考),員工才能齊心協力完成任務、發揮水準。最後,隨AI趨勢而上,才能持續向上。
  例味之素以全球第一的胺基酸技術為願景、邏輯思考力是必備溝通語言、大金已開辦「資訊科技大學」培育AI人才
 
  ◆第7堂課:商業邏輯基礎課——個體經濟學與策略管理史
  打底商學基本關鍵字、重要理論,讓你有效吸收各流派必懂內涵,對商界關注主題有一定概念。
  例供需理論、競爭市場、比較優勢、藍海策略……商業決策最強工具
   
本書特色
 
  1. 超實戰商業教科書,讓你看穿商業邏輯的最強工具 
  強化商管知識是所有工作者創造自我價值的有效途徑。透過本書,非商學上班族,能打穩根基;從沒弄懂或忘記管理課程者,能溫故知新;針對經營者,不怕落入困難的理論和紙上談兵,更能判斷重點、解決問題。
 
  2. 只談工作用得上的內容,加速在家系統性自學MBA
  管理學常被批評為拼裝車,作者也發現管理知識常被混雜為公司和事業兩種層級。因此,他以商業模式框架精鍊,將過往依功能區分、多頭馬車的學術型商管知識(產銷人發財),統整、聚焦於職場才用得上的內容。讓你省時省力省錢,提綱挈領學習。
 
  3. 文字精簡+圖解,案例豐富、內容充實且有趣,易起共鳴
  搭配眾多產業(汽車、電商、成衣、航空、咖啡等)的知名企業案例,讓你讀得有感、用得上。解析日本商業史上最大規模的成功案例「三井越後屋」藏著什麼經營管理智慧?如何靠免費增值、訂閱模式產生自我創新?輔以圖表,好讀好懂。
 
  4. 附上22個獨創商業模式圖練習表單,增加互動和趣味
  可配合書中文字解說,操作此演練表單,並參照書末解答,刺激您深度思索和解決盲點。此外,也能以此表單,套用在自家事業或商品,就能跟競爭公司和商品比較,看清優劣勢。附上深入閱讀的經典參考書目,讓您加深加廣。
 
專業推薦(依姓氏筆畫排列)
 
  吳相勳/元智大學管理才能發展與研究中心主任
  邱奕嘉/政治大學商學院副院長兼EMBA執行長
  黃瑞祥/「一個分析師的閱讀時間」FB粉絲團版主、鯤鵬顧問有限公司負責人
  劉奕酉/鉑澈行銷顧問策略長
  
好評讚譽
 
  「管理學是終身學習的科學,正確做法是依據目的與遭遇的問題來補強不擅長的領域,逐步強化。比起理論與方法,書中提供大量商業模式圖來整理、說明實際案例與想法更為有效。當你困於商業模式、事業經營等議題時,不妨參考書中的第一性原理來重新思考;相信你也能和我一樣,從本書獲得必要的知識與啟發。」──劉奕酉(鉑澈行銷顧問策略長)
 
  「目前全球商管學院與MBA,最主流的教學方式正是個案教學。本書沒有迴避進入門檻偏高的內容,並盡可能在不使用過多專有名詞與概念的情況下,用最具故事性的方式帶入這些知識。不管你是社會人或學生,如果還不確定是否該投資大量金錢攻讀MBA,那麼本書可能是很好的試金石。」──黃瑞祥(一個分析師的閱讀時間」FB粉絲團版主、鯤鵬顧問有限公司負責人)


目錄大綱


推薦序∥用簡單的方式,理解經營管理的第一性原理/劉奕酉
推薦序∥管理學的本質是「故事」∕黃瑞祥
前言
 
序章 概論:管理學全貌與本書的學習方法
01 越後屋的創業故事
02 匯集六大領域×兩個層級的管理學
03 事業經營的核心,是理解和建構商業模式
04 試以商業模式的觀點,剖析越後屋
05 在本書中學習管理學的方法
 
第1章  目標族群:該鎖定誰?
06  目標族群不明確,事業會迷航
專欄 01 行銷重要的是STP,而非4P
07  將目標細分化:大眾、分眾、個體(福特、通用汽車)
08  複數的目標族群:真正的決策者是誰?(消費品、大學等)
09  場域事業的目標族群更複雜:家用遊樂器(任天堂)
10  勇於改變目標族群的企業(eBay、StoreKing)
第1章 小結
 
第2章  價值:價值主張為何?
11  沒有價值,顧客就不會上門。要積極自我創新!
12  價值可分為三大類(使用、交換、知覺)
專欄 02集行銷理論之大成――PLC策略
13  多樣的價值:QCDS、食品
14  挑戰改革核心價值的企業(蘋果)
15  以目標族群和價值來定位
第2章 小結
 
第3章  能力:如何提供價值?
16  培養誰都模仿不來的能力
17  能力是資源與作業的搭配組合
18  能力的基本策略:垂直還是水平?
19  作業①:核心流程是SCM和CRM
20  作業②:企業組織行不行,取決於它的功能和結構
21  資源①:人的工作動機與技能才是根基
22  領導統御:從卡里斯馬型,發展到僕人式、協作式領導
23  企業、組織文化:阻卻和支撐革新發展的事項
24  資源②:設備、門市與物流中心等 
25  資源③:智慧財產的威力 
26  能力創新會改變業界(ZARA、優衣庫)
第3章 小結
 
第4章  獲利模式:如何調度資金?
27  關於資金的三大問題與解決方案的進化
專欄 03牢記會計的損益表、資產負債表和現金流量表
28獲利模式的基礎:損益=營收-費用(固定費+變動費)
29提升營收的基礎:遍地開花、蹲點深耕,還是圍堵策略?
30刮鬍刀模式的誕生與真相
31廣告模式的誕生與威力(CBS、Yahoo!)
32免費增值模式是一條荊棘滿布的道路 (Cookpad)
33訂閱模式的威力(Netflix、Spotify、Adobe)
34改革獲利模式是一條破壞式自我創新的道路
第4章 小結
 
第5章  實戰演練:咖啡和咖啡館教我的事
35  世界排名第二的飲料――咖啡問世
36 咖啡館最早為特定顧客所開設
37 從勞依茲咖啡屋發展成勞依茲保險社
38 目標成為第三空間的星巴克
39  「黃金地段、咖啡半價」的羅多倫 
40  用咖啡一較高下的藍瓶咖啡
41 五次挑戰才成功的SEVEN CAFÉ
42 憑咖啡膠囊大發利市的雀巢咖啡
第5章 小結
 
第6章  商業三大必修學分:事業目標、共通語言、資訊與人工智慧
43  事業目標:事業需要願景與成就目標
44  共通語言:讓事業高速運轉的基礎
專欄 04  儘管大家都很喜歡SWOT分析
45   資訊與人工智慧:進化與它真正的意義
第6章 小結
 
第7章  經濟基礎知識:基礎個體經濟學與策略管理史
46  個體經濟學基本詞彙
47  策略管理理論的確立:至1970年代前
48  日本企業異軍突起與時基競爭策略:1970~1980年代
49  晚近的策略管理理論:2000年以後
課程尾聲
習題範例解答
索引


作者介紹


作者簡介
 
三谷宏治 
 
  東京大學物理系畢業後,進入外商顧問公司服務。之後19年半,在波士頓顧問公司(BCG)和全球最大科技管理顧問公司「埃森哲」(Accenture)擔任商業策略顧問。2003到2006年擔任埃森哲策略部門總監。期間修畢歐洲工商管理學院(INSEAD)MBA學位,曾在歐洲工作1年半。
 
  與工作並行,從28歲起從事社會教育,32歲在GLOBIS大學教授「經營策略」。從2006年轉向教育界,專注為孩子、家長和老師開設課程和講座,每年授課逾萬人次。
 
  目前除任KIT虎之門研究生院(金澤工業大學)教授外,也身兼早稻田大學商學院、女子營養大學客座教授,也是放課後NPO After School、NPO法人3keys的理事,以及永平寺故鄉大使。
 
  著作甚豐。2013年出版《經營戰略全史》榮獲兩項商業圖書獎。他是三個女兒的父親,也是小學家長教師會(PTA)主席。
 
  www.mitani3.com 
 
譯者簡介
 
張嘉芬
 
  日本法政大學日本文學碩士,輔仁大學跨文化研究所認證中日文專業會議口譯,現為專職日文譯者,擅長不動產、餐飲、長照、經營管理等領域之口筆譯。譯稿指教:ccfjp@hotmail.com






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