品質管制與管理(十一版)

本書提供了最常使用之計量型與計數型的管制圖，清楚敘述如何建立、調整與運用。抽樣計畫部分也提供多種類別，並舉例說明使用方式以適用於不同的需求。

　　本書的目的在於即學即用，可適用於非工程類或技職體系相關科系。

　　本版編修重點如下：

　　闡述品質的基本概念與管制的方法，建立讀者對所謂的品質有清楚的輪廓。

　　藉由統計資料之整理與常用之機率分配，強化應具備之統計相關知識。

　　更正個別值－移動全距管制圖建立的方法論。補述缺點數管制圖中更進一步將缺點分級時，管制圖之建立與運用。

　　為了整體的完整性，品質管理章節移動到本書的後篇幅位置。保留品管圈、品質機能展開、品質系統與 ISO 9000 系統，品質成本。加入 2015 年版本的 ISO 9000 系統重點部分，讓讀者對新的版本有一些概念。