◎「我喜歡F1賽車」,因為這句話,我錄取他進入Google。
◎Google人的口頭禪:「你需要幫忙嗎?」神隊友比好主管更受歡迎。
◎你這一季的目標是?「跟前一季一樣」,Google人不會這樣訂目標。
◎「我沒有失敗,只是學到行不通的方法。」這是我們開發產品的心態。
作者草深生馬,現為人力資源服務公司RECCOO營運長兼人資長,
曾在日本IBM人事部工作3年,
後來跳槽至Google Japan,擔任人資主管6年。
作者剛進Google時,內部員工幾乎來自頂尖大學,
但在他擔任人資期間,他將「非都會區大學畢業生」錄取率增加四成,
公司業績反而大爆發。他究竟看中這些人哪些潛力?
什麼特質的人是Google愛用的人才?
◎別人的意見,你聽起來是回饋、還是批評?
討論過程中,當別人打斷你的發言,你的感想是:
「他故意的,愛搶風頭」還是「他反應靈敏,馬上幫我下結論」。
Google喜歡理性看待別人回饋的人。
◎你要尊重他人獨特性,也知道自己很特別
Google Maps引進日本時,曾發生多起汽車開進自行車道的事故,
因為美國開發團隊沒想到,日本與美國的道路設計不同。
「根據某一族群的常識」所打造的服務,無法推廣到全世界,
Google認為,公司必須匯聚專業但獨特的人,彼此不一樣是理所當然。
◎你是「願意累積微小改善」的人嗎?
──Google知道這種人能成就大事
在Google,設定「和前一季一樣的目標」是大忌,
設定10X目標才是常態──但怎麼做才能達到10倍成果?
從小問題開始著手。
◎常說「需要幫忙嗎?」,你願意成為別人的神隊友
組織想達成目標,不能只有領導人,也要有人配合支援,
所以比起英明主管,主動幫忙的神隊友更受歡迎。
因此Google人有句口頭禪:「你需要幫忙嗎?」
什麼樣的人最快領高薪、帶團隊、升主管?
前Google人資主管的識人學。
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