做對3件事，不怕醫療糾紛、改善醫病關係

各科醫師自保之道多說一句話，省下一大堆麻煩多寫一件事，省下高額賠償金多按一個鈕，省下寶貴的時間鄧政雄醫師橫跨醫療與法律領域，長達二十五年行醫執業的經驗，讓他深刻理解遭遇醫療糾紛醫師內心的痛，在四十歲時考入東吳法律專業碩士班研修。法律研究所的訓練，讓他持續鑽研醫療法律，並堅持以白話易懂的通俗語言，傳達醫療法律的眉角，希望有更多醫師聽得懂、願意聽，並且聽了用得上。鄧醫師有上百件醫療糾紛調處的豐富經驗，是台北市衛生局第一位牙醫師任調處委員，也是台北市第一位牙醫師調處醫科醫療糾紛，並受邀前往法官學院講座，與法官交換心得經驗、解答疑惑，深獲好評。鄧醫師認為在現今健保與醫療制度之下，醫療糾紛件數與日俱增，醫師的當務之急不是抱怨或消極作為，而應積極了解自保之道，主動完成預防糾紛的準備，創造出讓醫病雙方更安心、放心的醫療環境。只要醫師能在執行醫療業務過程中，將3 件事情做好、做對、做到位，即落實「告知」、「病歷」、「錄音」這三步驟，不僅不用擔心害怕醫療糾紛找上門來，還可重建良好的醫病關係，致力於優良的行醫品質。書中分享的方法，絕對不是要醫師「諜對諜」去對抗病患，或是採取「以告止告」的模式，讓自己在訴訟中疲於奔命，而是要以「止戰而不懼戰，備戰而不求戰」的態度，確實做好防範未然的準備動作，因為──只要多說一句話，就可以替你省下一大堆麻煩；只要多寫一句話，就可以替你省下高額賠償金；只要多按一個鈕，就可以替你省下寶貴的時間。全書分為三大篇：告知、病歷、錄音，共30章。每章體例統一，第一段落是醫療糾紛「案例」的敘述，均為真實發生的事件；第二段落是「分析與討論」，說明案例的爭點與問題所在，以及醫療法律的相關規定、法官判決的理由等；第三段落「老鄧給個說法」則是鄧醫師提出的具體建議，遇到相關情況時，醫師該如何準備與應對，掌握有效方法，預防類似糾紛的發生。鄧醫師長期精進簡報與演說技巧，深諳有助於聽眾理解的表達方式。在撰寫醫療法律文章時，文字更是清楚流暢，淺白易懂，讓讀者能夠在友善的閱讀中，充分理解，迅速吸收。醫界、法律界、學界、社會各界強烈推薦陽明大學校長 郭旭崧東吳大學校長 潘維大律師、台北市衛生局醫療爭議調處委員 江淑卿台灣高等法院檢察署檢察官 朱帥俊崇和法律事務所法務長 倪秋華知名講師、作家、主持人 謝文憲知名簡報教練 王永福台大醫院牙科部補綴科主任 陳韻之台北榮民總醫院口腔顎面外科主任 羅文良醫師、新思惟國際 創辦人 蔡依橙醫師、台灣菲斯特顧問 楊斯棓長春藤全球健康生物科技執行長、整形外科醫師 孫一峯台大醫院牙科部補綴科主治醫師 王東美中國醫藥大學附設醫院減重外科、乳房外科主治醫師 鄭伃書牙醫師、維藝美學牙醫診所執行長 羅士傑