作家喬治．桑曾說：「瞋怒的心情，經常會使小過變成大禍，讓自己從有理變成無理。」
確實如此，千萬不要用負面的心情，去看待負面的事情。無論面對多麼讓你憤怒、沮喪的事情，都必須切記，先將自己的心情處理妥當以後，再去處理事情，千萬別讓負面的情緒影響自己所做的任何判斷或決定，才不會事後懊悔不已。
為人處事最糟糕的狀況莫過於用情緒做決定，產生負面情緒之時，不妨靜下心來用寬闊的心胸看待，如此才能從生活和工作中，看到開闊的前景。
本書特色
莎士比亞曾寫道：「為了小事爭執，往往會使這件小事顯得格外重大，甚至會讓你惱羞成怒。」
在這個紛紛擾擾的時代，許多無謂的爭執與衝突，都是負面情緒引起的！冷靜是抑制惱怒的最好方式，當你用冷靜的心情看待惱人的事情，就不會為了芝麻小事而發怒抓狂。
作家阿里斯提醒我們：「凡事三思而行，千萬不能感情用事。」
的確，為人處事最糟糕的狀況莫過於任由負面情緒替自己做決定，因為，原本可以輕易解決的事情，往往會在滲入負面情緒後變得棘手複雜。心情好壞，決定著事情的成敗，千萬別用惡劣的心情去看待事情。
成功的人，往往懂得控制自己的心境；失敗的人，則容易任由情緒牽引，失去理性判斷。面對不如己意的事情，最重要的其實是先處理好自己的心情。
保持冷靜理智的心情是面對事情的最高智慧，既可以從容地面對不利自己的情勢，不至於怨天尤人、患得患失，更可以激發自己的腦力，為眼前的困境找到新出路。
